잘로 인증 도와주세요.

안녕하세요.

잘로 아이디 인증건으로 글 남깁니다.
아래 정보로 가입했는데, 잘로에서 인증하라는 메세지가 왔습니다.
여권과 얼굴을 같이 찍은 동영상으로 이메일로 전달하라고 해서 대한민국 여권과 얼굴을 같이 찍어
첨부사진의 이메일과 같이 잘로측에 전달했습니다.

현재 베트남과 오피스와 일하는 중이라 인증이 급하게 필요한데 잘로측에서 아무 대답이 없습니다.
확인 후에 도움 부탁드립니다.

Name: Justin Won
Email : wonjjong@gmail.com
Phone : 82-10-6695-3866

감사합니다.