잘로 메신저를 한국에서 다운로드 받고 설치했을 때 회원가입 등에서 한국 휴대전화 번호로 인증문자가 오지 않는 경우가 종종 발생합니다. 이런 경우 약간의 설정을 통해 인증문자를 받을 수 있는 방법이 있습니다.
잘로는 국외에서 국제문자를 발송하게되는데 베트남 기업이기 때문에 베트남 서버 특성상 이런 문제가 간혹 생길 수 있습니다. 이런 경우 위치를 베트남으로 조정하면 이런 현상이 해결 될 수 있습니다.
안드로이드, 아이폰에서 지역변경을 하면 인증문자를 받을 수 있으며 인증문자가 확인되지 않는 경우 스팸문자함을 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
잘로 인증문자가 오지 않을 때
잘로 메신저에서 회원가입 등의 이유로 인증문자를 입력할 때 휴대폰번호 기재란에 010-1234-5678의 형식이 아닌 반드시 +8210-1234-5678로 기재하시기 바랍니다. 아래 방법으로 시도하고 그래도 오지 않는 경우 010이 아닌 0010형식으로 시도해보시기 바랍니다.
갤럭시(안드로이드) 인증문자 받는방법
1. 휴대전화에서 설정 메뉴로 진입하거나 슬라이드 다운합니다.
2. 위치 기능을 비활성화 합니다.
3. 휴대전화 인증을 다시 시도합니다.
아이폰 인증문자 받는방법
1. 아이폰의 설정 메뉴로 진입합니다.
2. 일반 메뉴로 진입합니다
3. 언어 및 지역설정을 선택합니다.
4. 지역을 베트남으로 변경합니다.
스팸 문자함 확인하기
국제발신 문자가 스팸문자함으로 들어가는 경우가 있습니다. 스팸 문자함을 다시한 번 확인하시기 바랍니다.